Prezenta secțiune conține termenii și condițiile generale de utilizare a site-ului dentalign.ro (denumit în continuare „Site-ul”). Accesarea și utilizarea acestui site implică acceptarea deplină și necondiționată a termenilor și condițiilor detaliate mai jos. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să încetați imediat utilizarea site-ului. Termenii și condițiile sunt aplicabili tuturor utilizatorilor, indiferent de dispozitivul de pe care accesează Site-ul și de locația geografică.

Definiții

În înțelesul prezentului document:
„Site” se referă la domeniul dentalign.ro, inclusiv subdomenii, secțiuni și funcționalități;
„Servicii” desemnează orice serviciu oferit prin intermediul Site-ului, incluzând dar fără a se limita la consultanță stomatologică, programări, informații medicale, și alte activități conexe;
„Utilizator” înseamnă orice persoană fizică sau juridică ce accesează Site-ul în scop informativ, comercial sau de interacțiune cu Serviciile oferite;
„Date personale” înseamnă orice informație privind o persoană fizică identificată sau identificabilă, în conformitate cu legislația în vigoare, inclusiv, dar fără a se limita la, nume, prenume, adresă, telefon, email, date medicale.

Accesul la site

Site-ul poate fi accesat liber de orice persoană, fără a fi necesară crearea unui cont sau autentificarea, pentru consultarea conținutului general (texte, imagini, informații despre servicii, articole medicale etc.). Anumite funcționalități pot necesita transmiterea de informații de contact sau completarea unor formulare (de exemplu, programare online, solicitare oferte, înscriere la newsletter etc.). În funcție de specificul serviciilor solicitate, pot fi solicitate date suplimentare.

Accesul poate fi restricționat în cazuri justificate, cum ar fi: tentative de fraudă, utilizare abuzivă, încălcarea condițiilor stipulate sau alte motive care pot afecta securitatea și integritatea Site-ului sau a Utilizatorilor.

Drepturi de autor și proprietate intelectuală

Toate materialele publicate pe acest Site (texte, imagini, grafice, logo-uri, baze de date, software, conținut audio-video etc.) sunt protejate de drepturile de autor conform legislației în vigoare și aparțin Dentalign sau colaboratorilor autorizați. Orice utilizare a conținutului în afara celor prevăzute de lege sau fără consimțământul scris al titularului de drepturi este strict interzisă și se pedepsește conform legislației aplicabile.

Utilizatorul are dreptul de a vizualiza și imprima conținutul Site-ului exclusiv în scop personal, non-comercial. Reproducerea, distribuirea, afișarea publică sau orice altă utilizare a conținutului, integrală sau parțială, în alte scopuri decât cele permise prin acești Termeni, este interzisă fără acordul prealabil scris.

Nu este permisă utilizarea conținutului Site-ului în moduri care ar putea prejudicia imaginea sau reputația Dentalign.

Utilizarea site-ului

Site-ul este destinat informării și facilitării interacțiunii cu serviciile stomatologice oferite de Dentalign. Este interzisă utilizarea acestuia pentru:

• transmiterea de conținut abuziv, defăimător, obscen sau ilegal;

• desfășurarea de activități de tip spam, phishing, publicitate neautorizată;

• alterarea conținutului, funcționalităților sau securității Site-ului;

Încălcarea acestor reguli poate conduce la blocarea accesului la Site și poate atrage răspunderea civilă sau penală a persoanei în cauză. Utilizatorii sunt încurajați să utilizeze Site-ul într-o manieră responsabilă, cu respectarea normelor de conduită și a legilor în vigoare.

Prelucrarea datelor cu caracter personal

Utilizatorii care transmit date personale prin intermediul formularelor disponibile pe Site (de exemplu, nume, prenume, adresa de email, telefon, informații medicale etc.) își exprimă consimțământul în mod expres și neechivoc pentru prelucrarea acestora în scopurile declarate: gestionarea programărilor, transmiterea de informații, comunicări comerciale, răspunsuri la solicitări, oferirea de servicii medicale și respectarea obligațiilor legale.

Dentalign se angajează să respecte dispozițiile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și să asigure securitatea și confidențialitatea datelor transmise. Informațiile sunt utilizate exclusiv pentru scopurile pentru care au fost colectate, fiind implementate măsuri tehnice și organizatorice de protecție adecvate.

Utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi:

• dreptul de acces la date;

• dreptul la rectificare sau ștergere;

• dreptul la restricționarea prelucrării;

• dreptul de opoziție;

• dreptul la portabilitate;

Pentru exercitarea acestor drepturi, Utilizatorii pot transmite cereri scrise la adresa de e-mail contact@dentalign.ro. Cererile vor fi soluționate într-un termen rezonabil, în conformitate cu legislația aplicabilă.

Cookies și tehnologii similare

Site-ul utilizează fișiere de tip cookie în scopul îmbunătățirii experienței Utilizatorilor, analizării traficului și personalizării conținutului. Prin continuarea navigării pe Site, Utilizatorul își exprimă acordul cu privire la utilizarea cookie-urilor, conform politicii dedicate.

Utilizatorii pot modifica setările browserului pentru a bloca fișierele cookie, însă acest lucru poate afecta funcționalitatea anumitor părți ale Site-ului. Mai multe detalii despre cookies sunt disponibile în Politica de utilizare cookies.

Responsabilitatea utilizatorului

Utilizatorii sunt singurii responsabili pentru conținutul transmis prin intermediul formularelor sau canalelor de contact puse la dispoziție de Site. Este interzisă transmiterea de informații false, incomplete sau care pot induce în eroare.

Orice utilizare abuzivă sau contrară acestor Termeni va fi investigată, iar în cazuri grave, raportată autorităților competente. Utilizatorii trebuie să se asigure că datele pe care le transmit sunt corecte, actualizate și exacte.

Limitarea răspunderii

Informațiile furnizate pe Site au scop exclusiv informativ și nu substituie consultul medical. Dentalign nu garantează că informațiile sunt în orice moment actualizate sau exacte, și nu își asumă răspunderea pentru consecințele utilizării lor fără validare de către personal medical autorizat.

Utilizarea Site-ului se face pe propria răspundere. Dentalign nu răspunde pentru eventuale prejudicii directe sau indirecte rezultate din:

• accesarea neautorizată a conturilor utilizatorilor;

• viruși, atacuri cibernetice, erori sau defecțiuni tehnice;

• întreruperi în funcționarea site-ului din motive obiective sau de forță majoră.

Linkuri externe

Site-ul poate conține legături către pagini externe administrate de terți. Dentalign nu își asumă responsabilitatea pentru conținutul sau politicile acestor pagini. Utilizarea acestora se face pe riscul exclusiv al Utilizatorului, fiind supusă termenilor stabiliți de proprietarii respectivelor site-uri. Se recomandă consultarea termenilor și politicilor de confidențialitate ale acelor site-uri.

Politica privind serviciile oferite online

Serviciile online, cum ar fi programările, solicitările de informații sau abonarea la newsletter, sunt oferite pentru a facilita accesul pacienților la serviciile clinicii. Informațiile oferite prin aceste mijloace nu înlocuiesc o consultație medicală efectivă. DentaAlign își rezervă dreptul de a confirma, modifica sau anula o programare efectuată online. Nicio informație transmisă prin aceste mijloace nu va fi considerată angajament contractual până la confirmarea scrisă.

Programări și anulări

Programările pot fi efectuate prin formularul online sau telefonic. Anularea unei programări este recomandată cu minimum 24 de ore înainte.

Securitatea sistemelor informatice

Site-ul utilizează tehnologii moderne de protecție a datelor, inclusiv criptare SSL, back-up regulat, firewall și sisteme antivirus actualizate. Accesul la date este restricționat și monitorizat pentru a preveni utilizarea neautorizată. Se implementează măsuri de audit și control intern pentru a identifica orice potențiale vulnerabilități.

Modificări ale site-ului și ale termenilor

Dentalign își rezervă dreptul de a modifica, actualiza, suspenda sau întrerupe în orice moment Site-ul, în întregime sau parțial, fără notificare prealabilă.

De asemenea, Termenii și condițiile pot fi revizuite periodic. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, iar utilizarea în continuare a Site-ului după modificare constituie acceptarea integrală a acestora. Este responsabilitatea Utilizatorului să verifice periodic această pagină.

Legea aplicabilă și jurisdicție

Prezentul document este guvernat de legislația română în vigoare. Orice litigiu născut din sau în legătură cu utilizarea acestui Site va fi soluționat pe cale amiabilă. În caz contrar, competența aparține instanțelor judecătorești din București. Utilizatorii sunt încurajați să contacteze Dentalign pentru soluționarea oricăror nelămuriri înainte de inițierea unui proces.

Contact și suport

Pentru întrebări, reclamații sau solicitări legate de utilizarea Site-ului sau a serviciilor Dentalign, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: contact@dentalign.ro.